Доставка та оплата
Служби доставлення
-
Нова Пошта
Способи оплати
-
Prom-оплата — це онлайн-оплата на сайті.
-
Післяплата — найдорожчий вид послуги, оскільки ви оплачуєте на пошті доставлення товару вам та переказ коштів назад.
Вартість переказу — 20 грн + 2% від суми переказу. -
Безготівковий розрахунок — виставляємо рахунок для ФОП та юридичних осіб без ПДВ від 500 грн.
Терміни відправлення замовлень інтернет-магазину SVARSHOP
Ми відправляємо замовлення максимально швидко, з урахуванням графіка роботи нашого магазину.
Обробка та відправлення замовлень
-
Замовлення, оформлені з Пн по Пт до 15:00, відправляються в той же день.
-
Замовлення, оформлені після 15:00, відправляються наступного робочого дня.
-
Замовлення, оформлені в п’ятницю після 15:00, а також у суботу та неділю, відправляються у понеділок.
-
Фактична відправка замовлень здійснюється після 16:00.
Оплачені замовлення онлайн та за безготівковим розрахунком
-
Замовлення, оплачені онлайн на сайті, автоматично передаються на пакування та відправлення — без очікування дзвінка менеджера.
-
Замовлення, оплачені за безготівковим розрахунком (рахунок-фактура), відправляються після зарахування коштів на наш розрахунковий рахунок.
-
Клієнт отримує повідомлення у Viber або SMS з інформацією про терміни відправлення.
Замовлення з післяплатою відправляються після підтвердження менеджером.
Додаткові умови відправлення
-
Якщо менеджер не зміг з вами зв’язатися, замовлення не відправляється та переводиться в статус "скасовано".
-
Якщо у вас поганий зв’язок, ви можете написати про це у коментарях до замовлення:
«Поганий зв’язок — відправляйте без підтвердження».
У цьому випадку замовлення буде відправлене навіть без контакту з менеджером. -
Клієнти, які не забрали замовлення у перевізника вчасно, переносяться в категорію ризикових.Таким клієнтам надалі замовлення відправляються тільки за повною передоплатою через онлайн-оплату на сайті.
Після передачі замовлення до служби доставлення клієнт отримує повідомлення з номером ТТН.
Терміни доставлення
-
1–5 робочих дні по Україні.
-
У невеликі населені пункти термін доставлення може бути збільшено перевізником.
Терміни відправлення залежно від наявності товару
-
Товар готовий до відправки — відправка протягом 24 годин (з урахуванням графіка вище).
-
Передзамовлення — відправлення після надходження товару на склад.
