Доставка и оплата

Службы доставки

Пром-оплата — это онлайн оплата на сайте.
Наложенный платеж — это самый дорогой вид услуги, так как вы оплачиваете на почте за доставку товара Вам и за перевод денег обратно. За перевод денег (20 гр.+2% от суммы перевода).
Безналичный расчет — выставляем счет для ФОП и юридических лиц без НДС от 500 гр.

Заказы, оформленные с Пн по Пт до 15:00, отправляются в тот же день.
Заказы, оформленные после 15:00, отправляются на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные в пятницу после 15:00, а также в субботу и воскресенье, отправляются в понедельник.
Фактическая отправка заказов осуществляется после 16:00.

Заказы, оплаченные онлайн на сайте, автоматически передаются на упаковку и отправку — без ожидания звонка менеджера.
Заказы, оплаченные по безналичному расчёту (счёт-фактура), отправляются после зачисления средств на наш расчётный счёт.
Клиент получает уведомление в Viber или SMS с информацией о сроках отправки.

Если менеджер не смог с вами связаться, заказ не отправляется и переводится в статус «отменён».
Если у вас плохая связь, вы можете написать об этом в комментариях к заказу:«Плохая связь — отправляйте без подтверждения».В этом случае заказ будет отправлен даже без контакта с менеджером.
Клиенты, которые не забрали заказ у перевозчика вовремя, переводятся в категорию рисковых.Таким клиентам в дальнейшем заказы отправляются только по полной предоплате через онлайн-оплату на сайте.

1–5 рабочих дня по Украине.
В небольшие населённые пункты срок доставки может быть увеличен перевозчиком.

Товар готовый к отпраке — отправка в течение 24 часов (с учётом графика выше).
Предзаказ — отправка после поступления товара на склад.